2024年5月，大家人寿乐山市中区支公司在处理理赔案件中，凭借其专业、高效的服务赢得了客户的赞誉，收到了客户送来的一面写有“赔付便捷高效、人寿爱满人间”字样的锦旗。

据悉，卢女士因身体不适在一次检查中发现甲状腺指标异常，通过穿刺检查不幸确诊罹患甲状腺癌。卢女士于2018年购买了大家人寿重大疾病保险，并在4月30日临近下班时到公司申请理赔。获悉卢女士确诊病情后公司理赔人员利用五一假期线上指导卢女士收集资料，并在节后第一时间完成审批并当日支付理赔款。这笔快速到账的理赔款给了卢女士很大的底气和勇气，极大程度解决了卢女士的经济压力，让卢女士可以安心进行后续的治疗。

相关负责人表示，此次理赔事件充分体现了大家人寿乐山市中区支公司专业化和人性化服务。在客户面临困境时，公司积极践行金融使命，快速响应，为客户康复之路提供强有力的支持。未来，公司将继续秉承“客户至上”的服务理念，为客户提供更加专业、高效、温暖的保险服务。