赔付及时到位 保障不负所托

——太平财险乐山中支高效暖心服务获赠锦旗

近日，太平财险乐山中支收到一份特别的礼物------客户李女士专程送来的一面锦旗，上面写着“赔付及时到位，保障不负所托”。这面锦旗，承载着客户对太平财险高效、贴心服务的由衷认可。

2026年5月6日，李女士驾车行至乐山市市中区岷江三桥右转时，不慎与一辆电瓶车相撞，造成对方驾乘人员受伤。接报案后，太平财险乐山中支理赔人员第一时间赶赴现场，安抚当事人情绪、协助救治伤者，并详细讲解事故取证、责任认定、车辆定损及赔款支付等全流程理赔要点，指导客户高效完成现场处置。

为最大限度减少客户奔波，次日上午，中支主动邀约李女士及伤者到职场，集中核对资料、核算损失与赔偿金额，并于当日完成全部理赔流程，正式结案，真正做到省时、省心、省力。

一面锦旗，是一份信任，更是一种激励。未来，太平财险乐山中支将继续践行“以客户为中心”的服务理念，以更有温度、更具质感的服务，守护每一位客户的平安出行。