2021年5月5日，乐山境内隆汉高速发生一起重型半挂牵引车碰撞护栏碾压路面外侧边沟，与前车已撤离至高速护栏外的四名乘车人相撞，造成2人当场死亡，1人经抢救无效死亡，1人受伤的交通事故。接到报案后太平洋产险乐山中支与分公司联动，立即成立应急小组、启动应急预案、开辟绿色通道。查勘员第一时间联系事故双方，在得知死者家属驾车不便的情况下，赶赴高速交警队，并亲自将车辆驾驶至自贡荣县，护送家属回家。在事故处理过程中，太平洋保险理赔人员多次前往高速交警大队、伤者救治的医院接洽、慰问，及时主动为客户提供便捷理赔服务，并打破正常理赔流程，于5月7日上午，事故发生后仅48小时成功预付到账100万理赔款，赢得了伤者家属的好评。“先行赔付、人伤暖心”，是太平洋保险践行了太好赔“极速、极易、极暖”的车险理赔服务宗旨，体现了太平洋保险全程关爱服务，温暖人心。相关负责人介绍，太平洋产险车险理赔“太好赔”服务品牌，是满足客户需求、争创行业领先的一项重要举措。“太好赔”建立的“无忧无虑”服务举措，主要包括人伤无忧和车损无虑的人性化服务内容，营造太保车险理赔服务文化的同时，将为太平洋保险品牌注入了新的价值和内涵。&nbs