为进一步促进企业合规文化建设，提升公司各部门及员工在消费者权益保护工作方面的能力，6月27日，华安保险乐山中心支公司开展了以“强化消费者权益保护，构建诚信市场环境”为主题的培训活动。本次培训，通过对《银行业保险业消费投诉处理管理办法》以及公司的《消费者权益保护管理办法》《消费者权益保护纠纷化解管理办法》等规定的学习、案例分析、培训测试，以及组织员工积极分享讨论日常工作中的点滴等环节，让大家深刻理解了法律条文和实践操作要点，掌握了更多的投诉处理技巧和方法。通过本次培训活动，参训人员不仅对消费者权益保护工作有了更深入的认识和理解，还掌握了更多实用的法律法规知识和投诉处理技巧。在未来的工作中，华安保险乐山中心支公司将更好的履行自己的职责，为进一步促进消费者权益保护工作的有效开展、构建诚信市场环境贡献力量。