自党史学习教育开展以来,建信人寿乐山中支把保险业务工作和党建工作紧密结合,将“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容和抓手,立足客户需求,通过积极主动上门服务,以实际行动为客户办好实事,确保客户一次不跑即可办理,增强客户的满意度。
近日,建信人寿乐山中支接到几位客户咨询理赔问题,由于有些客户因为特殊情况不便前往柜面办理业务,本着为客户解决问题为首要精神,建信人寿乐山中支立即安排工作人员先后上门为其办理理赔事宜,业务办理完毕后,客户对我们的服务表示高度评价和肯定。
相关人员表示,将服务送上门,让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务,我们始终将服务客户放在首位,扎扎实实地为每一位客户解决好每个问题,竭力为广大客户提供便利、周到、热情的服务,积极践行“我为群众办实事”实践活动。