近年来，部分不法社会组织或个人为牟取非法利益，以“代理退保”等名义招揽生意，声称可帮助消费者“全额退保”，怂恿或诱骗消费者重复频繁投诉金融机构。此类非法代理维权行为挤占正常投诉维权渠道和资源，扰乱金融市场秩序，侵害消费者合法权益，涉嫌违法犯罪。为了配合监管部门严打“代理退保”骗局，维护金融消费者合法权益，新华保险乐山中支在近日多层次开展宣教工作——针对全辖内外勤员工开展了“消保学堂进一线”警示教育宣讲；针对全体管理干部开展主题为《警惕“代理退保”陷阱 切实维护自身权益》的专题培训；针对广大消费者展开线上线下相结合的消保宣传活动。针对消费者开展的消保宣传活动，一方面提示广大消费者警惕风险。了解“代理退保”可能存在个人重要信息外泄，丧失风险保障，被不法分子截留、侵占保险消费者资金等风险。另一方面，引导消费者依法维护自身权益。提示消费者在对金融产品或服务存在疑问时，应通过与金融机构协商、申请行业协会调解、向金融监管部门反映、向人民法院提起诉讼等正规渠道提出合理诉求。同时本次消保宣教活动也致力于帮助消费者树立理性消费观念、学习掌握一定的金融常识，理解“保险责任”“责任免除”“现金价值”“退保损