近日，消费者姚女士收到一条诈骗短信，谎称可免费获取贷款额度，姚女士一时不察，在不法分子的逐步引导下，通过中国银行APP对其购买的大家人寿保险产品进行了犹豫期外退保，以此提升“可贷款额度”。随后，姚女士收到了国家反诈中心发来的短信提醒，提示其可能遭遇电信诈骗，姚女士随即报警并致电中国银行，中国银行立即联系大家人寿乐山中支公司请求协助处理。大家人寿乐山中支公司在了解具体情况后，随即向大家人寿四川分公司汇报并与中国银行工作人员配合姚女士填写保全资料，由大家人寿四川分公司在保单系统操作锁盘，成功堵截电信诈骗，保住资金93万余元，避免消费者退保损失。