10月11日上午，正值农历九九重阳节，平安人寿乐山中支在中支职场开展NPS座谈暨“情暖重阳”活动。本次活动借助重阳节这个契机，邀约了22位老年客户参与。进行NPS相关知识的宣导，并提高插花活动感谢老年客户对公司的支持与信任。活动现场，柜面工作人员对NPS客户服务进行讲解，对“就医绿通”、VIP客户服务以及开展急难援助服务进行了详细且完善的宣导，并在现场帮助客户领取了专属服务，让客户深刻感受到平安的优质服务。随后，开展“情暖重阳”插花活动。专业的花艺老师为客户们讲解了花的起源及插花的基本概念，从插花的步骤、要领进行示范互动教学，现场艺术氛围浓厚，成果满满。活动现场，通过花瓣制作的小游戏，更是提高了客户参与度，此次活动有力提升客户对公司满意度及粘度，赢得客户们纷纷点赞。