为了及时总结“乐山惠嘉保”第一期项目工作运行情况，推动项目后期服务工作，4月17日，“乐山惠嘉保”共保体成员单位在中国人寿乐山市分公司召开共保体会议。各共保体成员单位分管总、项目负责人，宸汐健康科技公司项目负责人参加会议。乐山市财政局、国家金融监督管理总局乐山监管分局、乐山市保险行业协会相关人员应邀到会指导。会议由中国人寿乐山市分公司副总经理江南主持。会上，北京宸汐健康科技公司项目负责人对“乐山惠嘉保”前期销售工作做汇报；中国人寿乐山市分公司团体业务部经理赵军对“乐山惠嘉保”承保工作、理赔情况、投诉受理、运行流程进行了通报和宣导。中国人寿乐山市分公司副总经理江南对惠嘉保作出工作提示：一是要建立联席会议制度；二是拟定共保体成员单位、第三方科技平台公司退出管理办法；三是要搭建“乐山惠嘉保”一站式线上理赔服务平台；四是全力以赴好理赔服务，实行首问责任制；五是切实落实费用和赔款保障。乐山市保险行业协会副秘书长杨兴强对“乐山惠嘉保”前期销售工作进行了肯定，传达了市医保局相关工作要求，对后期服务工作提出工作建议：一是要提高理赔时效，做好理赔服务；二是要探索一站式理赔服务的建立和完善；三是各共保体成员单位要认真遵守共保体协议和自律公约；四是重视消费者权益保护，关心客户诉求，积极稳妥防范、处置各类风险。国家金融监督管理总局乐山监管分局保险机构监管科科长颜明聪对“乐山惠嘉保“工作取得的成绩表示祝贺，同时指出了存在的不足：一是推广过程中个别单位重视程度不够；二是区县的销售力度要加大。对后期服务工作，他要求：一是各家公司都有义务做好理赔服务工作，相互多支持、配合、协商；二是理赔服务线上一站式系统建设要加强，为消费者提供高效、便捷的理赔服务。三是持续做好后续宣传工作；四是建立考核评价机制，尤其是退出机制。共保体成员单位还针对疑难案件、特定药品的认定范围进行了讨论，并达成了共识。
