7月21日下午,乐山市保险行业协会组织举办“乐山银行保险机构舆情风险应对与处置”专题培训班,各会员单位相关负责人、舆情管理联络等关键岗位从业人员,协会秘书处及市金调委全体工作人员共计80余人参训。
本次培训特邀市委网信办相关业务科室负责人及工作人员现场授课。培训紧扣金融舆情工作实际,采取“形势解读+实务操作”相结合的授课模式。授课专家深入剖析当前舆论生态,系统梳理银行业保险业舆情演化的内在逻辑与风险规律,重点围绕舆情监测技术、风险识别技巧及基层协同处置流程进行了规范化讲解,为参训人员提供了系统、管用的实操方法论,具有较强的理论前瞻性和现实指导性。
培训强调,各会员单位要严格落实声誉风险管理主体责任,将舆情防控嵌入产品设计、承保理赔、信贷审批及投诉处理等全流程。各参训人员要积极做好“两个转化”:一是深化学习转化,准确把握网络舆情工作新特点、新要求,切实提升对潜在风险的预判能力;二是强化实战转化,结合实际修订完善舆情应对应急预案,积极开展贴近实战的应急演练,并严格执行舆情报告制度,畅通与监管部门及行业协会的信息报送渠道,确保突发事件“早发现、早报告、早处置”,坚决守牢不发生系统性风险底线。
下一步,乐山市保险行业协会将积极引导广大会员单位持续完善行业声誉风险联防联控机制,充分发挥桥梁纽带作用,开展典型案例共享与风险提示,督促各机构将培训成果转化为制度优势与治理效能,助力辖区金融业高质量发展。