8月22日凌晨，乐山市马边彝族自治县遭遇极端强降雨天气，当地气象台发布暴雨橙色、红色预警。强降雨引发山洪灾害，县城及部分乡镇低洼区域出现严重内涝，街道积水最深处达1米以上，全县供电设施受损、大面积断电，通讯信号一度中断，部分车辆、临街商铺及居民财产遭受不同程度损失，群众生产生活受到影响，生命财产安全面临严峻挑战。汛情就是命令，面对突发灾情，乐山保险业闻"汛"而动，在乐山金融监管分局统筹部署下，市保险行业协会协调各保险机构全力投入抢险救灾与理赔服务，形成了"监管统筹、协会协调、机构落实"的三级联动格局。灾前，金融监管分局提前统筹安排防汛工作、压实各方责任，协会同步发布防汛预警提示、引导机构完善大灾预案；灾后，分局迅速启动应急指挥机制，全程指导督促保险机构有力有序开展抢险救灾和理赔服务，确保"应赔尽赔、能赔快赔"落到实处，协会第一时间跟进灾情动态、协调行业资源打好马边防汛救灾"团体战"，切实发挥保险在防汛救灾中的风险保障作用，为灾后恢复重建提供坚实金融支撑。灾情发生后，各保险机构闻令而动、主动作为，第一时间启动大灾理赔应急预案，纷纷派出查勘救援力量奔赴受灾一线，以实际行动彰显了保险业的责任与担当。人保财险乐山市分公司启动汛期水灾应急工作预案，开通95518热线理赔绿色通道，迅速调派理赔骨干、救援车辆奔赴受灾现场开展查勘定损，同步做好受灾客户安抚。下一步，公司将持续做好现场查勘及赔付工作，全力帮助受灾群众尽快恢复生产生活。平安财险乐山中支启动暴雨应急理赔预案，在灾区设立临时应急服务点，开通95511绿色通道，现场受理理赔业务。下一步，公司将持续跟进灾情动态，严格落实"能赔快赔、应赔尽赔"原则，按需开展预赔，助力当地快速恢复生产生活秩序。中华财险乐山中支抽调省、市、县三级骨干查勘员组成"党员突击队"，携带移动查勘设备，克服沿途塌方风险挺进受灾核心区域。截至目前，公司已接到多起受灾报案，首批理赔款已开始理算。太平洋产险乐山中支在灾区设立理赔应急服务点，就地受理报案咨询，打通理赔服务"最后一公里"，全力开展受淹车辆施救转移，降低群众财产二次损失。灾害发生后，中支已顺利支付本次暴雨灾害第一笔赔款，切实为受灾客户纾难解困。国寿财险乐山中支启动大灾应急处置预案，现场设立领导指挥组、后勤保障组、理赔查勘组、应急救援组，各组职责明确、协同推进，并严格落实24小时值班值守，最大限度保障受灾群众合法权益。太平财险乐山中支坚持"快响应、快查勘、快定损、快理赔"原则，查勘人员对报案车辆逐一排查、核验、登记，同步告知绿色通道及施救注意事项。下一步，公司将全面开通理赔绿色通道，压缩时限，提供快速定损、极速赔付服务，助力灾后复产重建。中国人寿马边县支公司号召党员干部积极参与清淤，与当地各方救援力量并肩作战，全力清理街道堆积淤泥和洪水遗留废弃物，助力尽快恢复街道通行环境与市容面貌，以实际行动践行金融国企社会责任。此次马边8·22强降雨灾害应对中，乐山保险业在乐山金融监管分局的统筹部署和乐山市保险行业协会的预警督导下，各保险机构主动作为、协同作战，以"快响应、快查勘、快定损、快理赔"的务实举措，全力保障受灾群众合法权益，为灾区恢复重建贡献了坚实的保险力量。下一步，各机构将持续跟进灾情变化，动态调配资源，全力推进查勘理赔工作，切实履行保险业的社会责任与担当。
