2021年9月29日,乐山市保险行业协会组织召开2021年乐山市保险业寿险专业委员会第二次会议。乐山银保监分局副局长陈光忠、保险监管科科长黄河、乐山市保险行业协会秘书长税俊、保险监管科工作人员李姝慧及9家寿险专业委员会成员单位代表共计14人参加会议。会议由税俊主持。
会上,姚敏通报分析了2021年1月至8月乐山人身险市场情况和保险消费者权益保护工作开展情况,税俊组织与会人员学习了《李易恒同志在乐山银保监分局2021年年中工作会议上的讲话》,并对近期寿险工作中出现的问题做了自律提示,就下半年寿险业健康持续发展和进一步做好保险消费者权益保护工作提出了建议。与会机构代表分别就现阶段的公司整体经营情况、发展面临的问题以及下一步完善寿险自律工作进行了交流发言。与会代表一致认为有必要探索建立保险销售从业人员“黑灰名单”制度,逐步实现行业内从业人员信息共享,严守保险业从业人员“八十条禁令”,增加违规违法成本,共同维护行业健康有序的经营秩序。
李姝慧就近期寿险机构的监管工作提出要求。一是加大自保件、互保件的清理排查,摸清底数,规范管理,进一步挤压自保件和互保件套利空间,减少潜在的矛盾纠纷。二是警惕离司销售人员组织参与“退保黑产”。保险机构应切实履行主体责任,将“退保黑产”治理与保险业常态化扫黑除恶工作结合起来。三是加强销售从业人员行为管理,严格落实“八十条禁令”,签订承诺书,强化责任意识。四是加强问题整改落实,加大内部问责、处罚力度。五是重点关注销售从业人员流动过快和流动频繁的问题,提高营销代理人留存率。
黄河就上半年寿险经营中存在的问题以及下半年主要工作提出监管要求。他谈到,机构要高度重视党建工作,抓好党建促发展。坚持问题导向,着力解决发展中的问题,坚持稳中求进的总体发展原则。同时,各机构要将内部风险排查常态化,加强前端处置,进一步规范员工个人行为。他指出,一是须强化内控管理。保险机构内控有效性不足,约束不足,保险销售从业人员管控不到位,必须强化内控管理。二是加快创新,加速转型。近年来寿险机构转型发展基础薄弱,不稳定。产品创新不足、同质化现象等问题无法满足消费者日益增长和变化的需求。三是持续关注短期健康险客户转保工作。四是重点警惕“内外部风险、销售风险、声誉风险、道德风险”四个风险,坚持防范和化解满期给付及退保风险。五是要充分发挥寿险专委会作用,研究分析乐山寿险市场存在的问题和不足,摸清实情、找准症结、理清思路,帮助保险机构破解转型发展的难题;要探索尝试“惠民保”等普惠保险,尽快推动险种落地;要探索建立保险销售从业人员黑灰名单制度,对内部失信人员要有所约束,依法合规完善奖惩、退出机制。
陈光忠指出,通过这次会议更加深入的了解了寿险机构的发展现状,对下一步寿险机构的发展,他提出如下建议。一是保险机构要坚持党建引领发展为中心的核心理念,引领社会责任担当和风险保障,真正实现保险姓保,回归本源,服务民生和社会经济发展。二是要坚持“以人民为中心”发展理念,探索寿险业转型发展、高质量发展新思路。三是深入分析老百姓迫切的保险需求,着力开拓保险服务功能,推进产品服务创新,更好的满足广大客户风险保障需求。四是要全面加强保险从业人员队伍建设,提高从业人员专业能力和职业素养,培养具有专业化高素质保险从业人才。五是保险机构要牢固发展定力,坚定发展信心,敢于直面挑战,勇于克服一切困难,积极探索适应新时代要求的差异化、特色化发展道路,促进自身持续健康有序稳健发展,书写新时代寿险业发展的华章。