近日，太平财险乐山中支收到客户徐先生及其亲友送来的锦旗，锦旗上书“高效理赔显诚信 热情服务暖人心”充分表达了对理赔人员专业服务的感谢。

据了解，2024年4月，客户徐先生驾驶汽车与行人发生碰撞，造成一人受伤。接到报案后，公司查勘员立即前往事故现场进行现场查勘，并及时到医院了解伤者伤情。在陪同伤者完成各项检查后，明确人伤事故损伤轻微，理赔人员依据公安局交警部门事故责任认定书，及时主动联系事故双方当事人，进行人伤调解微信理赔，当日下午即完成赔款支付。此次事故从发生、划责、调解、支付仅用数小时就完成了整案事故理赔，体现了太平速度。

未来，太平财险乐山中支将持续贯彻以客户为中心的理念，践行央企担当，以优质服务提升客户体验，用实际行动传递太平温暖。