8月20日下午，富德生命人寿井研支公司迎来了一位特殊的客户许女士，她向公司赠送了一面“服务真诚、技能专业、理赔迅速、大爱无疆”的锦旗，表达了对公司的谢意。今年5月，许女士体检发现甲状腺异常，后经乐山市人民医院确诊为甲状腺恶性肿瘤，在四川华西医院进行住院治疗后，许女士于8月上旬向富德生命人寿乐山中支提出了重大疾病理赔申请。公司理赔工作人员在8月13日接到许女士申请后，经系统查询和调查，许女士此次患病符合所持有保单重大疾病条款下轻症责任；14日下午，公司在完成系统审核后将9万元轻症责任理赔金、5万元提前给付理赔金、3600元住院医疗理赔款共计14.36万转入许女士账户；并根据合同约定，豁免许女士后期保费共11.4万。此次快速理赔获得了许女士的称赞，在前往井研支公司赠送锦旗以示感谢后，许女士借机也为家人增添了一份重疾保障。许女士表示，公司的产品与服务值得信赖，为自己对抗病魔增加了更大的信心。