1月20日下午，英大财险乐山中支迎来了一幕温暖人心的场景。客户将两面写有“认真负责 服务周到”“专业知识精 品德素质高”锦旗送至乐山中支，短短数语，满含赞誉。事情源于钟先生此前的一起交通事故。钟先生驾驶车辆时与第三方发生碰撞，导致对方受伤。在理赔过程中，双方就赔付金额产生分歧，事件一度陷入僵局。面对复杂的理赔情况，乐山中支理赔团队迅速介入，凭借深厚的专业知识和丰富的理赔经验，积极与各方沟通协调，从细节入手，全面梳理案件事实，最终成功化解了纠纷，为钟先生挽回了经济损失。客户对乐山中支理赔团队专业素养和敬业精神给予了高度肯定，特赠锦旗以表感谢。未来，英大财险乐山中支将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，以专业、负责的态度为客户提供更加优质、高效的服务，为客户保驾护航，为社会传递温暖与力量。