4月3日，人保寿险井研县支公司高效完成了一起30万元的理赔案件，展现了保险公司在理赔服务中的专业性和高效性。

据悉，该案件涉及一位投保人的配偶不幸意外落水身亡。家属在申请理赔过程中，对身故赔付标准产生误解，导致理赔进程受阻。人保寿险井研县支公司工作人员耐心讲解保险条款，建议家属补充证明材料，最终化解了误解。

为还原事故真相，保险公司理赔调查团队迅速展开专业核查。通过调取监控影像、实地勘察事发现场环境、走访目击群众等方式，团队全面收集了事故证据，确认事故属于保险责任范围。

在确认事故责任后，人保寿险井研县支公司启动重大案件绿色通道，快速完成审核流程。从家属补充材料提交到赔款支付，仅用时8个工作日，便依据保险合同约定，赔付了意外身故保险金30万元。

此次案件的高效处理，不仅彰显了人保寿险井研县支公司在理赔服务中的专业性和高效性，也体现了公司秉持“以客户为中心”的服务理念。未来，人保寿险将继续用实际行动诠释保险行业的责任与担当，为更多客户保驾护航。