近日，中华财险乐山中支收到来自客户陈某家属送来的“快速理赔兑承诺，行业典范显关怀”致谢锦旗，客户对中华财险乐山中支理赔人员在人伤理赔中的工作态度和专业服务精神表示衷心感谢和高度赞扬。近期，中华财险乐山中支承保的车辆与陈某驾驶的摩托车发生碰撞，造成陈某创伤性肝破裂伴随腹腔内大出血。接到报案后，中华财险乐山中支理赔人员代勇迅速行动，第一时间赶赴医院，不仅垫付了抢救费用，还主动向伤者家属通报伤情，耐心讲解诊疗和康复知识，有效缓解了家属的焦虑情绪。在陈某的后续治疗期间，代勇持续关注其伤势恢复情况，并积极推动调解赔偿，最终成功支付了14.7万元的理赔款，展现了中华财险乐山中支优质高效的人伤理赔服务形象。中华财险乐山中支始终坚持以客户为中心的核心理念，将金融工作的政治性和人民性深入践行到每一次理赔服务中。未来，公司将继续优化理赔流程，提升服务品质，确保每一位客户都能享受到快速、简便、温暖的贴心服务。同时，中华财险乐山中支也将继续履行保险责任和义务，积极维护金融消费者合法权益，用实际行动践行“为民办实事”的承诺，为构建更加和谐、稳定的金融环境贡献力量。