近日，长城人寿乐山中支上演了暖心一幕。客户毛先生家属满怀感激地来到公司，将写有“诚信服务，值得信赖；真情服务，尽职尽责”的锦旗，郑重送至乐山中支工作人员手中，表达对公司高效理赔服务的赞誉与感谢。

此前，毛先生基于对长城人寿品牌的信任及产品保障的认可，投保了相关保险。然而天有不测风云，今年1月，毛先生突发脑出血，不仅承受病痛，还面临经济压力。

意外发生后，毛先生向乐山中支报案。公司高度重视，迅速启动理赔流程。理赔专员主动联系，详细指导材料准备，并协助提交。出院当天，理赔款即到账，这笔快速到账的理赔金，如同“及时雨”，缓解了毛先生的经济压力，助力后续治疗与康复。

这面锦旗不仅是对理赔服务的认可，更是对长城人寿“诚信、专业、服务、创新”理念的肯定。乐山中支相关负责人表示，未来将继续提升服务品质，用行动诠释保险的温度与价值。