8月16日,阳光财险乐山中支人伤岗张健收到伤者家属赠送的锦旗,称赞他“尽心服务至善至美 情系客户急人所急”。2020年5月,公司被保险人与三者行人相撞,造成车辆损坏、人员受伤的交通事故。事故发生后,张健积极跟进、持续跟踪,为提升客户满意度、让伤者及时得到治疗,公司先后垫付了交强险和商业险共计59000元,用于伤者治疗。伤者出院后,仍积极跟踪伤者恢复情况,并向上级申请伤残免鉴定赔付,于2022年7三方协商达成一致,赔付结案。公司将继续坚持阳光文化的引导,努力践行“一切为了客户”的核心价值追求,在案件处理过程中,心系客户、服务热情、赔付效率快,尽最大努力得到了客户的认可。