近日，太平洋寿险快速理赔一起大额重疾案例。

2022年12月17日，公司客户通过微信向公司报案称其头内发现肿瘤，正在四川大学华西医院住院治疗中。该客户自2004年在公司从事保险销售工作以来，基于对保险保障的认可，连续投保公司各类保险，其中重大疾病保险保额达107.5万，基于案值和服务的需要，公司调查人员接到报案后迅速联系客户、走访工作机构、医院等前置调查。查明，客户于2022年12月17日入院，初步诊断为“左侧额叶恶性肿瘤”，经开颅手术切除，组织活检确诊为“胶质母细胞瘤，WHO 4级”。

2023年1月16日，客户备齐理赔资料后通过太e赔向公司提起理赔申请。案件受理后，四川分公司营运服务部高度重视，指示乐山中支开通绿色通道，全力以赴在春节以前结案，以保证客户到上海进行质离子治疗。经过各层级人员的努力和兄弟公司的支持，公司于2023年1月18日结案并于次日成功支付客户重大疾病保险金1088560元，收到了客户的热情感谢。

太平洋寿险乐山中支相关负责人表示，一直以来，公司理赔人员始终秉承“责任、智慧、温度”的服务理念，践行服务承诺，致力于打造“太保服务”的极致体验，守护人民美好生活，切实展现乐山市保险业的责任担当。