为了能快速、准确的进行理赔程序,中国人寿井研支公司的工作者始终坚守在自己的岗位,默默奔忙、尽心尽责。正是这一个个平凡却不凡的身影，托起了中国人寿全心全意为民服务的使命担当。

近日,乐山井研公司接到报案称，纯复乡观塘村3组村民唐某某被家人发现头部摔伤流血死亡。调查人员立即开车赶到现场，经现场查勘和走访，确认被保人死因，并协助客户准备了申请本次理赔所需的全部资料，及时完成调查任务。事后，其家人也对调查人员的快速反应和热情服务，表示诚挚的感激。

保险业的“初心”和“使命”是有效发挥风险管理和保障功能，而其核心体现之一就是理赔服务。中国人寿始终心怀“国之大者”，坚持以客户为中心的发展理念，持续打造“快捷、温暖”理赔服务品牌，全心全意守护人民美好生活。