太平洋财险乐山中支积极开展“3.15”消费者权益保护教育宣传活动
栏目:会员资讯 发布时间:2021-03-24
在一年一度的 3·15 消费者权益日来临之际,太平洋产险乐山中支按照乐山银保监分局、行业协会以及总分公司活动开展方案要求,围绕消费者权益保护工作积极组织开展教育宣传活动。一是充分利用办公职场LED显示屏,24小时滚动播放今年“3.15”消费者权益保护教育宣传活动主题及口号;及时制作宣传海报,通过在中支本部及县支公司职场显眼位置张贴,营造宣传氛围;积极发动全体员工利用微信朋友圈转乐山市保险行业协会公众号以及分公司微信公众号相关推文,积极落实各项保险理赔和消费者权益保护知识的宣传,宣传活动得到全面开展。二是开展总经理接待日活动,中支负责人积极接待上门客户,聆听客户声音,主动关心服务大厅里的客户,了解客户需求,积极协助客户投保业务。三是积极参加银保监分局、行业协会组织的3.15消费者权益保护宣传活动。活动中就车险、非车险销售、理赔流程,人伤黄牛危害、交强险无责赔付等内容进行了重点宣传。下一步,太平洋产险乐山中支将持续推动落实3.15期间的各项活动,不断提升客户体验及对公司品牌的认同感,确保宣传教育活动达到预期效果。

在一年一度的 3·15 消费者权益日来临之际,太平洋产险乐山中支按照乐山银保监分局、行业协会以及总分公司活动开展方案要求,围绕消费者权益保护工作积极组织开展教育宣传活动。

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一是充分利用办公职场LED显示屏,24小时滚动播放今年“3.15”消费者权益保护教育宣传活动主题及口号;及时制作宣传海报,通过在中支本部及县支公司职场显眼位置张贴,营造宣传氛围;积极发动全体员工利用微信朋友圈转乐山市保险行业协会公众号以及分公司微信公众号相关推文,积极落实各项保险理赔和消费者权益保护知识的宣传,宣传活动得到全面开展。

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二是开展总经理接待日活动,中支负责人积极接待上门客户,聆听客户声音,主动关心服务大厅里的客户,了解客户需求,积极协助客户投保业务。

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三是积极参加银保监分局、行业协会组织的3.15消费者权益保护宣传活动。活动中就车险、非车险销售、理赔流程,人伤黄牛危害、交强险无责赔付等内容进行了重点宣传。

下一步,太平洋产险乐山中支将持续推动落实3.15期间的各项活动,不断提升客户体验及对公司品牌的认同感,确保宣传教育活动达到预期效果。