为进一步改善保险消费环境，满足广大群众的美好生活需求，乐山中支开展了以“人民为中心”增强金融消费者获得感”为主题的消费者权益保护教育宣传周活动。3月11日下午，乐山中支在职场外街道设置咨询服务点，向路过的公众讲解消费者权益保护知识，对保单权益“三种期限”：冷静期、宽限期、贷款保护期进行详细讲解；同时，邀请公众参与四川保险消费者权益保护调查问卷，深入了解消费者对消费者权益保护的了解度、接受度，以及在日常金融消费中最常遇到的问题，并提供可寻求的维权渠道；活动过程中，还邀请了部分公众参与了公众号“四川保险在线”开展的微信集福卡抽现金活动。通过开展消费者权益宣传活动，有效的向广大消费者普及了消费者权益知识，提升了金融消费者的自我保护能力和风险防范意识。中银保险乐山中支将持续做好消费者权益保护宣传，将保险消费者权益保护放在更加突出位置，进一步提升金融服务水平。