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  • 近日,客户周女士带着一面写有“快速理赔显诚信,真诚服务暖人心”的锦旗来到平安财险,以表达对公司理赔人员高效、贴心服务的深深认可和感激之情。据了解,周女士的父亲周老先生是一位84岁高龄的老人,因胫骨骨折而行内固定手术治疗。在周老先生出院后,平安财险的理赔人员迅速上门复勘,并利用免鉴定快速理赔服务,仅用了15天时间就将赔款...
  • 近日,太平财险乐山中支收到客户徐先生及其亲友送来的锦旗,锦旗上书“高效理赔显诚信 热情服务暖人心”充分表达了对理赔人员专业服务的感谢。据了解,2024年4月,客户徐先生驾驶汽车与行人发生碰撞,造成一人受伤。接到报案后,公司查勘员立即前往事故现场进行现场查勘,并及时到医院了解伤者伤情。在陪同伤者完成各项检查后,明确人伤事...
  • 近日,中国人寿井研支公司优质服务赢得客户赞誉。据介绍,乐山市井研县竹园街居民张某(化名),因疾病瘫痪多年。按合同约定应领取生存保险金,公司了解到情况后,工作人员驱车23.7公里在客户家中办理完客户资料变更及生存金领取。客户家属对足不出户的上门温暖服务非常满意,连连夸赞。相关负责人表示,一份保险就像一份爱的承诺,让客户在...
  • 瑞众保险乐山中支近日,瑞众保险乐山中支收到客户舒女士(化名)赠送锦旗,用以感谢服务人员的贴心服务和瑞众保险的高效理赔。舒女士于2017年9月在瑞众人寿投保了重大疾病保险,2024年3月在乐山市人民医院诊断为肺部恶性肿瘤并进行住院治疗,手术切除治疗住院期间,舒女士通过公司全国客服电话95300电话报案,公司收到理赔报案信...
  • 近日,泰康人寿快速完成一起重疾理赔案例。客户许女士(化名)在泰康人寿购买了一份医疗保险。2023年10月许女士因体检发现子宫内膜病变1+月在四川大学华西第二医院和甘肃省武威肿瘤医院住院治疗。出院后许女士申请两次住院及门诊医疗报销,保险公司正常赔付许女士医疗保险36万余元。许女士持有的医疗保单继续有效。相关负责人表示,当...
  • 近日,富邦财产保险有限公司四川省分公司委托中领天盛保险代理有限公司乐山分公司(以下简称中领天盛)代为查勘处理案件事故收到客户锦旗,感谢公司理赔人员在理赔过程中的用心用情服务。据了解,中领天盛接到客户报案称其驾驶小汽车行驶在乐山市沙湾区与一辆摩托车发生碰撞,造成双车受损及摩托车驾驶员受伤且伤情较重。接案后,公司立即派查勘...
  • 近日,客户李先生送上一面“真诚服务暖人心 、快速理赔显诚信”的锦旗到平安财险公司,以此表达对公司理赔人员高效、贴心服务的认可和感谢之情。原来,客户李先生家中因电线短路导致火灾,家中财产损失严重。平安财险理赔员宋波在接到报案后第一时间赶赴现场进行现场查勘,两天完成损失的评估,一周内完成赔付,平安高效的理赔和热情细致的服务...
  • 家住沐川的黄先生于2020年3月在国宝人寿购买了某款医疗保险产品。2023年2月国宝人寿乐山中支接到黄先生家属报案,黄先生因胰腺炎、胆囊炎在乐山市人民医院住院,后续又转至四川大学华西医院救治。目前已回家休养,黄先生家属需要报销所花销的医药费。保险公司在收到理赔资料后立即展开了调查,经调查确认为被保险人本人出险,住院情况...