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2025-04-171月20日下午，英大财险乐山中支迎来了一幕温暖人心的场景。客户将两面写有“认真负责 服务周到”“专业知识精 品德素质高”锦旗送至乐山中支，短短数语，满含赞誉。事情源于钟先生此前的一起交通事故。钟先生驾驶车辆时与第三方发生碰撞，导致对方受伤。在理赔过程中，双方就赔付金额产生分歧，事件一度陷入僵局。面对复杂的理赔情况，乐山...
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2025-04-17在过去，许多老年人因为年龄限制无法购买重疾保险，2016年，在富德生命人寿推出一款老年人防癌保险之后，家住井研县的D女士便立即在乐山中支为父亲投保生效了一份10万元的重疾保障。时过境迁，自2024年4月起，D女士父亲开始出现咳嗽痰多的症状，起初家人以为只是普通感冒引起，但父亲这一症状断断续续持续了半年之久，直到2024...
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2025-04-17值此新年来临之际，为贯彻落实以人民为中心的经营发展理念，彰显太保服务，进一步提高客户服务满意度。12月31日，太平洋财险乐山中支总经理、党支部书记余政江携乐山标准服务中心一行前往医院对交通事故中受伤人员进行探视慰问。慰问中，余政江一行人详细询问了伤者的伤情以及恢复情况，要求理赔人员要积极主动的做好赔付工作，及时落实医疗...
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2024-10-1810月9日，阳光财险乐山中支客户服务中心收到一面印有“情系客户，专业一流，真诚服务，高效理赔”的感谢锦旗。今年4月，熊女士在乐山市市中区骑行共享单车时意外摔伤，造成开放性胫骨骨折(左侧)、胫骨平台骨折、皮肤裂伤(左小腿)。治疗结束后，被保险人熊女士向公司递交了出院及理赔资料。中支意健险理赔岗工作人员凭借多年经验评断，熊...
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2024-10-182024年8月25日，瑞众保险乐山中支理赔人员收到报案，客户M先生因确诊胆管腺癌入院治疗。据悉，M先生于2018年在我司投保常青树重疾保险，保额10万元。乐山中支理赔人员获悉案情后，立刻启动“重疾一日赔”程序，因客户手术后在家中静养，理赔人员与其约好于2024年8月29号上午到其家中探访并上门收集理赔资料，理赔人员第一...
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2024-10-168月20日下午，富德生命人寿井研支公司迎来了一位特殊的客户许女士，她向公司赠送了一面“服务真诚、技能专业、理赔迅速、大爱无疆”的锦旗，表达了对公司的谢意。今年5月，许女士体检发现甲状腺异常，后经乐山市人民医院确诊为甲状腺恶性肿瘤，在四川华西医院进行住院治疗后，许女士于8月上旬向富德生命人寿乐山中支提出了重大疾病理赔申请...
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2024-10-16“住院探视服务”是富德生命人寿VIP增值服务中的一项内容，此项目的落地开展不仅给住院的VIP客户带去了关心慰问，也彰显了公司对客户的真切关怀，让客户切身体验到来自公司的优质服务。近日，乐山中支VIP钻石客户罗先生因身体不适住院，公司在得知罗先生情况后，营运部工作人员立即与其取得联系，约定好探视时间和地点后，...
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2024-10-1607月15日，病魔袭击了原本幸福的X女士一家。家住成都的X女士，其可爱的儿子患上了白血病，昂贵的医疗费让这一家人有了巨大的经济压力，X女士一时间不知如何是好，甚至动了变卖房屋的念头。好在X女士于2016年9月为儿子投保了一份保单。收到X女士的报案后，业务员第一时间联系了理赔人员，理赔人员了解到出险情况后，协助客户收集理...
